(05) Bí quyết xây dựng mối quan hệ với khách hàng | Phạm Tiến Dũng
Bạn đang kinh doanh, bạn đang là lãnh đạo hay chủ doanh nghiệp thì đều nên đọc bài viết này để có thể tạo ra doanh thu đột phá và các mối quan hệ tuyệt vời.
Nếu anh/chị đã sẵn sàng hãy chuẩn bị giấy bút để ghi chép lại 06 bí quyết xây dựng mối quan hệ với khách hàng này.
Giữ Liên Lạc
Bước một, vô cùng quan trọng, mỗi khi anh/chị có cơ hội gặp gỡ khách hàng. Họ có thể mua hàng hoặc không, nhưng điều đặc biệt mà anh/chị thường bỏ quên là GIỮ LIÊN LẠC VỚI HỌ.
Ảnh: Diễn giả Phạm Tiến Dũng
Đối với khách hàng chưa từng mua hàng của bạn hay thậm chí là chưa biết về sản phẩm của bạn, đừng vội bán nếu bạn chưa thật sự hiểu họ: Họ cần gì? Họ mong muốn gì? Vấn đề của họ nằm ở đâu?…Bởi bạn cần thời gian để hiểu họ. Chính vì vậy, sau khi gặp được khách hàng, trước tiên hãy giữ liên lạc với họ bằng mọi cách. Có thể là số điện thoại, có thể là zalo, Facebook email,… hỏi thăm họ, cảm ơn họ đã ghé cửa hàng,…
Họ có thể mua hàng hoặc không, nhưng họ vẫn là khách hàng của anh/chị.
Còn đối với khách hàng đã từng mua, tin dùng sản phẩm của bạn, ĐỪNG DẠI MÀ ĐỂ MẤT HỌ. Bởi: “Chi phí tìm kiếm khách hàng mới tốn gấp 10 lần việc chăm sóc khách hàng cũ”. Bạn đã dành rất nhiều thời gian công sức để họ mua hàng của bạn, trở thành khách hàng thân thiết của bạn. Vậy chẳng có lý do gì để bạn đánh mất họ cả? Chính vì thế, hãy quan tâm đến họ nhiều hơn bằng việc giữ liên lạc với họ. Biết đâu họ lại tình nguyện trở thành “người bán hàng di động” cho bạn.
Kết Nối Với Khách Hàng
Tất cả khách hàng của chúng ta đều là con người, đều có cảm xúc. Nếu bán hàng mà bạn chỉ nói đến sản phẩm mà không quan tâm đều họ muốn thì rất khó bán hàng bởi trong họ luôn có sự kháng cự nhất định.
Hãy coi khách hàng như một người bạn, thấu hiểu họ cần gì, quan tâm họ và biết điều họ muốn. Hiểu sâu sắc những điều xung quanh về họ thì bạn như một người bạn của họ. Họ đã yêu quý bạn thì họ sẵn sàng đồng cảm, giúp đỡ và mua hàng của bạn. Còn gì tuyệt vời hơn khi họ sẵn sàng giới thiệu bạn đến hàng ngàn những mối quan hệ của họ. Chẳng phải doanh thu của bạn sẽ tăng lên theo cấp số nhân hay sao?
Vì thế, hãy kết nối với khách hàng của mình như một người bạn để họ không ngần ngại khi nói về bạn, thậm chí là bán hàng cho bạn.
Dịch Vụ Khách Hàng
Khi khách hàng mua hàng của bạn, họ không chỉ mong muốn sở hữu sản phẩm mà còn muốn được phục vụ tốt hơn. Chính vì vậy, hãy gia tăng những dịch vụ trải nghiệm mới mẻ để marketing thu hút về thêm những khách hàng tiềm năng hay đơn giản là rút ngắn thời gian ra quyết định mua hàng của họ.
Diễn giả Phạm Tiến Dũng tại chương trình Thủ Lĩnh Nam Châm
Chỉ khi họ được phục vụ tốt thì khách hàng mới có cảm giác vui sướng, và chắc chắn họ sẽ mua hàng. Không chỉ thế, sau đó đi đến đâu họ cũng khen ngợi dịch vụ của bạn.
Chỉ có dịch vụ mới tạo nên sự khác biệt trong kinh doanh.
Chăm Sóc Khách Hàng
Diễn giả Phạm Tiến Dũng tại buổi đào tạo doanh nhân
Hãy tạo ra các chương trình tri ân cho khách hàng cũ của bạn, bởi vì họ luôn muốn sử dụng lại sản phẩm của bạn, nhưng hầu hết chúng ta quên đều này. Và chính chúng ta còn quên thì làm sao khách hàng nhớ được.
“Chi phí để có một khách hàng mới tốn gấp 10 lần chi phí cho khách hàng cũ”
Hãy tạo ra các chương trình để cho khách hàng có mua lại hàng của bạn thêm một lần nữa. Chỉ khi bạn nhớ đến họ thì họ mới mua hàng của bạn.
Mối Quan Hệ Với Khách Hàng
Người lạ -> Người quen -> Khách hàng -> Đối tác
Xin chúc mừng bạn vì bạn đã sở hữu
05 Bí quyết xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Nếu thấy hay, hãy chia sẻ cho mọi người xung quanh biết nhé; và đừng quên các áp dụng các bí quyết tuyệt vời này vào công việc kinh doanh của mình ngay nhé!
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
Phạm Tiến Dũng trong quá trình làm việc với hàng ngàn doanh nhân, Nhà đào tạo có cơ hội đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trẻ tài năng thuộc nhiều ngành nghề. Nhận ra rằng có quá nhiều doanh nhân trẻ cực kỳ thành công vì họ cực kỳ tập trung vào công việc kinh doanh của mình. Nhưng họ luôn luôn bận rộn với công việc của mình. Mong muốn sự cần bằng hơn trong công việc và cuộc sống; với khao khát đưa sản phẩm của mình có thể phục vụ nhiều hơn cho cộng đồng. Qua bài viết này, bạn sẽ kiểm soát tốt hơn để có giải pháp đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Làm thế nào để tăng niềm tin vào công việc bạn đang làm?
Bạn biết đấy! Người kinh doanh thành công họ luôn luôn tự tin trong từng hành động của họ. Bạn có thắc mắc là tại sao mọi người tin tưởng vào bạn không? Tại sao những người thiếu tự tin đánh mất cơ hội một cách dễ dàng hơn thế họ hoàn toàn không kịp nhận ra đó là cơ hội. Bạn chắc chắn sẽ thành công hơn nếu không còn rào cản về tâm lý; đó là cách bạn phát triển bản thân ngay từ khi bắt đầu và đang kinh doanh.
Đạt được niềm tin nghĩa là bạn sẽ giải quyết nhanh chóng và dễ dàng hơn khi đứng giữa những lựa chọn khó khăn.
Làm thế nào để công việc trở nên bứt phá hơn?
Không thể phủ nhận những doanh nghiệp trẻ, những startup bùng nổ thực sự trong thời gian gần đây. Như một minh chứng sống khẳng định vị thế; tài năng của những doanh nhân trẻ tuổi đang nỗ lực học, làm mỗi ngày để thực hiện khát khao đang cháy trong chính bạn.
Bạn muốn thành công hay thất bại! Dám làm hay không dám làm đều bắt nguồn từ việc ta có kiên định trong suy nghĩ và có bản lĩnh để hoàn thành mục tiêu kinh doanh bạn đã đề ra hay không. Môi trường kinh doanh đang ngày càng mở rộng; bạn không thể bứt phá được khi ép mình học lại kiến thức cũ của người đi trước. Hãy tự mình đi tìm lối đi riêng để bứt phá trong công việc kinh doanh và đóng góp cho xã hội.
Với doanh nhân trẻ, chắc hẳn bạn đã quá quen thuộc với việc học từ các website; youtube và từ sách hay qua các khóa học. Nhưng công việc kinh doanh luôn luôn phát triển không dừng lại ở đó. Mục tiêu còn rất dài chính vì vậy một người mentor 1 cố vấn cho bạn; cho doanh nghiệp của bạn là điều hết sức cần thiết để bạn luôn bám sát mục tiêu. Đặc biệt hơn về phát triểnlãnh đạo và đào tạo đội nhóm của chính doanh nghiệp bạn.
Làm thế nào để quản lý Teamwork hiệu quả?
Bạn có thể là chuyên gia vềmarketing, bạn có khả năng quản lý nhân sự tuyệt vời và nhiều điểm mạnh khác. Nhưng một ngày chỉ có 24 giờ và nhiệm vụ của bạn là trao quyền; làm việc với team để đạt hiệu suất cao nhất. Làm thế nào để thành viên trong đội nhóm của bạn chủ động học tập và làm việc chủ động? Bạn nhớ rằng tốc độ phát triển của bạn chính là tốc độ phát triển của team.
Xây dựng team là một chuyện khó, giữ vững team còn khó hơn. Câu nói quả không sai “Con người đi trước, công việc theo sau”. Công việc kinh doanh của bạn muốn bước lên tầng cao mới; khả năng dẫn dắt đội nhóm của bạn sẽ quyết định việc đi tiếp hay dừng lại.
Bài học tâm đắc của Diễn giả Phạm Tiến Dũng: Làm thế nào để phát triển bản thân khi bạn đang kinh doanh?
Bạn tự tin rằng mình đã xử lý công việc kinh doanh một cách hiệu quả? Trong công việc kinh doanh hằng ngày có quá nhiều vấn đề phát sinh phải không? Đôi khi là bạn không đủ tinh tế để xử lý hết thông tin. Bạn muốn phát triển hơn nữa về quản lý thời gian cá nhân; tích cực hơn với nhân viên của mình.
Rất nhiều doanh nghiệp trẻ dành thời gian quá nhiều vào công việc mà đánh đổi sức khỏe; mối quan hệ gia đình. Phát triển bản thân như một nền tảng vững chắc, không chỉ phát triển con người mà còn đưa cuộc sống trở về trạng thái cân bằng của bạn.
Làm thế nào để phát triển công việc kinh doanh của mình.
Diễn giả Phạm Tiến Dũng đào tạo doanh nhân kinh doanh.
Là khao khát không chỉ của bạn mà còn là của tôi; với mức độ thị trường cạnh tranh quá gay gắt như hiện nay. Công việc kinh doanh không tránh khỏi việc trì hoãn. Bằng cách kiểm soát được hoạt động kinh doanh của bạn. Không đâu xa thành công doanh nghiệp bạn đến chính từ sự kiên trì; bền bỉ và nỗ lực không ngừng của từng thành viên trong tổ chức. Liên tục đổi mới hình thức kinh doanh và cập nhập những thông tin mới nhất; bạn cần là người “nhạy cảm” với thị trường để kịp thích ứng.
Phạm Tiến Dũng chia sẻ thêm: “Đừng quên lược bỏ những hoạt động không sinh lợi nhuận và tập trung đầu tư vào yếu tố có thể sinh lợi lâu dài.”
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
Nếu việc hôm nay bạn có thể làm, TẠI SAO BẠN CHƯA LÀM ?
Tôi tin chắc chắn bạn thường bao biện cho chính sự lười biếng, trì hoãn của mình với 80% các lý do như: “ Tôi bận”, “Tôi không có thời gian”,…
Và cứ như vậy kéo dài theo năm tháng, TRÌ HOÃN trở thành thói quen khó sửa của bạn. Bạn làm mọi việc luôn trì trệ, cuộc sống bạn trở nên vô vị, thiếu động lực, niềm vui.
ĐIỀU GÌ SẼ XẢY RA, NẾU NHƯ:
Bạn là lãnh đạo, lại sở hữu thói quen này? Doanh nghiệp của bạn sẽ đi xa được đến đâu?
Hay nhân viên của bạn luôn trì hoãn dẫn đến hiệu quả công việc kém! Bạn có muốn “lọc máu” nhân viên?
ĐỪNG BỎ LỠ BÀI VIẾT NÀY, BỞI CÁI GIÁ PHẢI TRẢ CHO VIỆC TRÌ HOÃN LÀ RẤT ĐẮT.
1. Ý thức được sự trì hoãn
Bạn đã bao giờ nói hoặc tự nhủ rằng: “Để tí nữa làm, để mai rồi làm, để tháng sau làm,… hay cứ từ từ, mai rồi tính?”. Nếu bạn cứ để những tiếng nói đó văng vẳng trong đầu bạn, chưa chắc bạn đã hoàn thành được mục tiêu đó đâu.
Bởi chính thời điểm bạn đang mong muốn, nguồn năng lượng của bạn đang ở mức cao nhất. Chắc chắn bạn sẽ hoàn thành tốt hơn nếu như bạn làm nó ngay lúc đó.
Ảnh: Diễn giả Phạm Tiến Dũng
Bạn hoàn toàn có thể làm được ngay hôm nay nếu bạn dẹp bỏ tư duy trì hoãn.
Chính vì vậy, nếu bạn muốn có một cuộc sống không hối tiếc: ĐỪNG TRÌ HOÃN NỮA. Hãy thẳng thắn đối diện với kết cục mà bạn sẽ phải đối mặt khi trì hoãn để nhận thức rõ hơn về việc mình cần thay đổi.
Nếu bạn đang là lãnh đạo, nhân viên của bạn vẫn còn có thói quen đó. Việc của bạn là giúp họ thay đổi từ việc ảnh hưởng, cũng như áp dụng các bí quyết tôi sắp chia sẻ ngay sau đây. Hoặc bạn có thể áp dụng dụng ngay hôm nay bằng hỏi họ những câu hỏi thúc giục:
“Có thể hoàn thành nó ngay được không? Làm thế nào để hoàn thành nó ngay bây giờ?”. Nếu câu trả lời là có, hãy khuyến khích họ làm nó với 100% thậm chí là 200% năng lượng.
2. Lên Kế hoạch
Những người trì hoãn rất thích lập kế hoạch, bởi vì kế hoạch không phải là hành động. và hành động là khắc tinh của người trì hoãn.
Ảnh: Phòng làm việc của Diễn giả Phạm Tiến Dũng
Trong quá trình xây dựng và phát triển, các doanh nghiệp ắt hẳn phải nắm vững tình hình hoạt động hiện tại, xác định thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh thì mới có thể vạch ra cho mình đường lối phát triển trong tương lai. Tuy nhiên chỉ nằm trên bản kế hoạch thì mãi không thành hiện thực, bắt buộc phải đi vào bước 3 – Hành động.
Xem Diễn giả Phạm Tiến Dũng chia sẻ về lập kế hoạch trong kinh doanh tại đây.
3. Hành động để khắc phục
“Hành động chính là đòn bẩy lớn nhất để vượt qua sự trì hoãn” – Diễn giả Phạm Tiến Dũng.
a) Chia nhỏ công việc
Chìm trong đống công việc đồ sộ, đôi khi bạn sẽ thấy bị choáng ngợp. Hãy bắt đầu bằng cách giải quyết hết những việc nhỏ nhặt và dễ dàng trong đống công việc ngổn ngang đó
Não bộ chúng ta có thói quen trì hoãn một phần cũng bởi vì chúng ta không tạo được cảm hứng mạnh mẽ trong thời điểm bắt đầu. Đối diện với một núi công việc, sẽ hình thành thói quen trì hoãn không làm, sau đó bị xao lãng bởi thứ cuốn hút xung quanh như mạng xã hội, trò chơi, buổi nói chuyện bạn bè,…
Ảnh: Diễn giả Phạm Tiến Dũng
Để thoát khỏi điều đó, công việc đầu tiên làm chính là chia nhỏ khối lượng công việc đó ra thành từng mục nhỏ.
Chinh phục xong mỗi mục tiêu nhỏ, chúng ta lại có động lực tiếp tục để làm việc hơn và sẽ loại bỏ dần dần thói quen trì hoãn.
b) Quy tắc 2 phút
Có rất nhiều việc lặt vặt thường ngày bạn lười chẳng làm ngay trong khi bạn có thể chẳng mất đến 2 phút để hoàn thành.
Ví dụ như đổ rác, bỏ đồ vào máy giặt, gấp quần áo, cất cuốn sách lên giá,… Chính sự lười biếng và dồn công việc lại cuối ngày hay cuối tuần khiến bạn như luôn ngập trong núi việc.
Áp dụng quy tắc 2 phút làm mọi thứ
Hãy tạo thói quen làm việc nhỏ ngay lập tức vì nó chỉ tốn của bạn không đến 2 phút. Hãy thực hiện theo quy tắc này và hành động ngay.
Bạn không thể hoàn thành mọi ước mơ, mục tiêu trong vòng 2 phút. Dĩ nhiên là vậy. Nhưng để bắt đầu chỉ cần 2 phút.
Viết bài: mở sổ ra và bắt đầu tập viết trong 2 phút.
Học kỹ năng nghe: mở mp3 lên và tập nghe trong 2 phút.
Đọc sách: đọc trang đầu tiên của cuốn sách trong 2 phút.
Nguyên tắc 2 phút khiến bạn dấn thân vào công việc, khi đó bạn sẽ dễ dàng tiếp tục công việc đó thay vì cứ ngồi trì hoãn mãi.
c) Giảm sự lựa chọn.
Đây là phương pháp rất hay để vượt qua trì hoãn dành cho những người ra quyết định chậm hay cầu toàn trong mọi quyết định.
Não bộ chúng ta thường xuyên kiệt quệ đặc biệt là với các chủ doanh nghiệp, luôn phải đau đầu, phân vân giữa việc phải đưa ra quyết định liên tục và ý chí vơi dần đi khi phải đấu tranh giữa việc tiếp tục phát triển nhiều công việc hay tập trung vào một công việc.
Lời khuyên cho các bạn là hãy suy nghĩ nhiều công việc, nhưng khi làm chỉ tập trung 1 công việc, vào 1 thời điểm và tạo ra một kết quả tốt nhất, sau đó mới bắt đầu làm việc khác.
Đặc biệt những người có tính cách cầu toàn thì chiến thuật này rất phù hợp để vượt qua trì hoãn.
4. Giải quyết hết việc cũ mới bắt đầu việc mới
“Tôi vẫn luôn có thời gian để tôi dọn dẹp văn phòng của mình trước khi bắt đầu làm việc. Nếu tôi cảm thấy môi trường quanh mình bừa bãi, tôi sẽ chỉ xoay quanh việc sắp xếp lại chúng” Sẽ như thế nào nếu bạn làm việc trong một văn phòng bừa bộn và sẽ như thế nào nếu bạn dọn dẹp sạch sẽ rồi mới làm việc? Chắc chắn là dọn xong sẽ tốt hơn đúng không?
Không chỉ là chuyện dọn dẹp văn phòng, bất kỳ chuyện gì cũng thế, nếu chúng ta chưa giải quyết việc cũ mà đã bắt đầu việc mới thì tính trì hoãn ngày càng tăng cao và hiệu suất mang lại chắc chắn cũng sẽ không cao. Hãy hoàn thành tất cả các công việc cần phải làm trước khi bắt đầu một công việc mới.
5. Đối mặt với nỗi sợ
Trong môi trường làm việc, các anh chị chủ doanh nghiệp luôn lo sợ không đủ chỉ tiêu; không đủ doanh thu; nhân viên sợ bị lãnh đạo và cấp trên phê bình; chỉ trích, sợ bị đánh giá mình không đủ năng lực; sợ bị nhìn ra những khuyết điểm và thiếu sót không thể che giấu.
Chính vì thế, họ luôn mang trong mình một nỗi sợ hãi. Và từ nỗi sợ hãi đó khiến họ nghĩ mình không thể làm được. Và một lần nữa sự trì hoãn lại tăng cao.
Nguyên nhân của sự trì hoãn đôi khi không nằm ở sai lầm mà chính là tâm lý sợ hãi không dám phạm sai lầm của chúng ta. Hãy có niềm tin về những mục tiêu, hãy tin mình sẽ làm được, bạn chắc chắn sẽ làm được!
Xin chúc mừng anh chị , nếu anh chị đang sở hữu bài viết này thì tôi tin chắc anh chị đã sở hữu
Bí quyết vượt qua sự trì hoãn
Nếu thấy hay, hãy chia sẻ cho mọi người xung quanh biết nhé, và đừng quên các áp dụng các kỹ năng tuyệt vời này vào cuộc sống của mình ngay nhé!
_-Phạm Tiến Dũng –
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
Hầu hết lãnh đạo đều không quản lý được cảm xúc l Phạm Tiến Dũng
ĐỪNG BAO GIỜ RƠI VÀO TRẠNG THÁI ĂN MÀY CẢM XÚC!!
Kiểm soát cảm xúc là một kỹ năng mà hầu hết các nhà lãnh đạo cần có để thành công trong việc dẫn dắt đội nhóm của mình. Đôi khi trong lãnh đạo, chúng ta sẽ mắc phải những cảm xúc tiêu cực, áp lực,v…v… Và nếu như bạn không quản trị được cảm xúc thì bạn sẽ phá tan đội nhóm của bạn chỉ trong 1 giây phút nào đó
Ảnh: Phạm Tiến Dũng – Nhà đạo tạo và phát triển đội nhóm
Vậy lý cảm xúc có tác dụng như thế nào đối với lãnh đạo?
Khi quản lý được cảm xúc, lãnh đạo sẽ cải thiện đáng kể sự gắn kết các thành viên nhóm với nhau, tránh đưa và những quyết định ảnh hưởng bởi cảm xúc. Giảm xung đột giữa các thành viên và dễ dàng giao tiếp với các nhân viên cấp dưới, đặc biệt có thể quản lý và dễ dàng đối mặt với các khó khăn và khủng hoảng nếu có.
Làm thế nào để quản lý cảm xúc?
Thực sự hiểu về quản lý cảm xúc
Đúng vậy, bạn sẽ không bao giờ quản lý được cảm xúc nếu như bạn luôn tìm cách kìm nén cảm xúc tiêu cực. Bạn cần hiểu rằng nó là một vai trò quan trọng trong doanh nghiệp. Nó luôn cần được sử dụng để dẫn dắt các sự kiện hay tình huống theo một cách tích cực.
Hãy coi mình là một hình mẫu để đội nhóm noi theo. Hãy nhớ rằng lời nói thì hành vi của bạn rất có trọng lượng với nhân viên.
Chuẩn bị tinh thần cho các sự kiện
Một trong những gợi ý phổ biến nhất để không bộc lộ những cảm xúc tiêu cực là tránh các tình huống căng thẳng hoặc dành ít thời gian hơn cho những người mang lại cảm giác tiêu cực. Đối với một nhà quản lý, việc bỏ qua các cuộc họp và tránh nhân viên là điều không thể. Thế nên, lời khuyên thiết thực hơn trong việc kiểm soát cảm xúc là chuẩn bị trước khi tham gia vào một sự kiện có khả năng sẽ gây ra phản ứng tiêu cực. Hít vào vài hơi thật sâu và đi trực tiếp vào vấn đề. Khi đã có sự chuẩn bị tinh thần, bạn sẽ có nhiều khả năng kiểm soát cảm xúc của mình một cách hiệu quả.
Thiền định
Thiền định là phương pháp mà trong đó các nhà quản lý sẽ trải nghiệm những suy nghĩ tiêu cực và để cảm xúc này trôi qua mà không phán xét hay hành động theo chúng. Điều này giúp tránh được các tác động tiêu cực của việc kìm nén cảm xúc trong khi vẫn tránh được việc đả kích nhân viên. Tập thở sâu và chấp nhận thực thế còn có lợi cho sức khỏe thể chất bên cạnh việc giúp kiểm soát cảm xúc tốt hơn. Bạn có thể bắt đầu thực hành thiền định bằng cách đơn giản như dành 5 phút mỗi ngày để tập thở sâu, cho phép các suy nghĩ trôi qua và lấy lại sự tự chủ trước khi kết thúc một ngày làm việc.
Và cuối cùng, hãy nhớ: Dẫn dắt cảm xúc của mình và dẫn dắt cảm xúc của người khác thì mới trở thành nhà lãnh đạo!
5 kĩ năng lãnh đạo mọi nhà lãnh đạo phải có l Phạm Tiến Dũng
Ảnh minh họa: Phạm Tiến Dũng cùng các Nhà Lãnh Đạo
Kĩ năng giao tiếp
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của người lãnh đạo là khả năng giao tiếp hiệu quả. Trong khi khả năng chiến lược cũng rất quan trọng, chiến lược không là gì nếu không có một đội ngũ hiểu cách thực hiện chúng. Trách nhiệm của một người lãnh đạo là đảm bảo rằng cả hai nhóm đều hiểu các nhiệm vụ trong tay và có đủ động lực để khiến họ chú ý hoàn toàn.
Kỹ năng lắng nghe
Một phần lớn của giao tiếp liên quan đến lắng nghe. Do đó, các nhà lãnh đạo nên thiết lập một luồng giao tiếp ổn định giữa họ và nhân viên hoặc thành viên nhóm của họ, thông qua chính sách mở cửa hoặc các cuộc trò chuyện thường xuyên với các nhân viên. Các nhà lãnh đạo nên thường xuyên có mặt để thảo luận về các vấn đề và mối quan tâm với nhân viên của mình.
Kĩ năng tạo động lực
Các nhà lãnh đạo cần truyền cảm hứng cho nhân viên của họ đi xa hơn cho các tổ chức của họ; chỉ trả một mức lương công bằng cho nhân viên thường không đủ cảm hứng (mặc dù điều đó cũng quan trọng). Có một số cách để thúc đẩy nhân viên của bạn: bạn có thể xây dựng lòng tự trọng của nhân viên thông qua sự công nhận và phần thưởng, hoặc bằng cách trao cho nhân viên trách nhiệm mới cao hơn.
Kĩ năng huấn luyện người khác
Dù công việc là gì, việc áp dụng tư duy huấn luyện là một phần không thể thiếu để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi. Trở thành một “huấn luyện viên” khuyến khích và hỗ trợ. Bạn cũng cần học thêm kĩ năng cổ vũ ngoài việc huấn luyện. Và một nhà lãnh đạo nên thoải mái trong vai trò này.
Kĩ năng xây dựng mối quan hệ
Cùng với giao tiếp và huấn luyện, xây dựng mối quan hệ có thể tạo ra hoặc phá vỡ một nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ coi trọng các mối quan hệ, và sẽ tích cực làm việc để xây dựng mối quan hệ với đội nhóm cũng như thúc đẩy các mối quan hệ lành mạnh trong cộng đồng.
Xây dựng mối quan hệ có thể đơn giản như ghi nhớ một số chi tiết cá nhân về mọi người và tìm hiểu về những điều đó mọi lúc mọi nơi. Hoặc, nó có thể có mục đích hơn, và liên quan đến các hoạt động ngoài công việc và các nỗ lực xây dựng đội ngũ.
Đó là vai trò của người lãnh đạo để khuyến khích các mối quan hệ làm việc lành mạnh giữa các thành viên trong nhóm, khách hàng, nhà sản xuất, các nhà quản lý khác và cộng đồng nói chung. Khi các nhân viên tin tưởng lẫn nhau và toàn bộ doanh nghiệp, toàn bộ tổ chức sẽ được hưởng lợi đáng kể.
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
06 Nghệ thuật lãnh đạo nhất định phải biết! l Phạm Tiến Dũng
Đã bao giờ bạn tự hỏi mình rằng: Lãnh Đạo là gì?
Tôi có tố chất để trở thành một làlãnh đạo không?
Để trở thành một nhà lãnh đạo “Vĩ Đại” tôi cần học hỏi những kỹ năng gì?
Hay Làm thế nào để tôi có thể trở thành một nhà lãnh đạo giỏi?,… Nếu bạn đang có những câu hỏi trên thì bài viết này chính là câu trả lời dành cho bạn. Nào, cùng đọc tiếp nào.
Lãnh đạo là gì?
Một người giám đốc có phải là lãnh đạo? Để tìm hiểu điều này, hãy cùng bắt đầu từ câu chuyện mà tôi thường kể trong những chương trình huấn luyện về đào tạo.
Ảnh minh họa – Phạm Tiến Dũng
Câu chuyện về lãnh đạo và quản lý
Hãy tưởng tượng rằng bạn bị đắm tàu trên một hòn đảo sa mạc. Có bạn và khoảng 50 người khác bị dạt vào bờ.
Bây giờ thì 2 mục tiêu chính của bạn là gì?
Tôi muốn đề nghị rằng trước tiên bạn chắc chắn rằng bạn và mọi người khác đều sống sót. Và cuối cùng mục tiêu của bạn là mọi người đều được giải cứu.
Hãy dừng lại, suy nghĩ về cách làm thế nào để bạn làm điều đó?
‘’Một số người sẽ hỏi tôi rằng: Điều này có liên quan gì đến quản lý và lãnh đạo. Tuy nhiên tôi muốn bạn hãy cứ tiếp tục làm bài tập nhỏ này’’
Ok, tiếp tục. Tôi muốn bạn suy nghĩ về 3 câu hỏi sau đây:
#1. Bạn và những người khác cần làm gì để tồn tại và thoát khỏi hòn đảo này?
VD: Có thể một trong những điều đầu tiên bạn nghĩ đến sẽ là nước ngọt. Hãy lên một danh sách những thứ như vậy.
#2. Phẩm chất của người mà bạn nghĩ họ có thể dẫn dắt mọi người đạt được mục tiêu trong hoàn cảnh này?
#3. Người bạn nghĩ đến ở câu hỏi số 2, họ sẽ làm gì?
Hãy suy nghĩ về 3 hỏi hỏi trên.
Câu trả lời cho sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý qua câu chuyện
Có rất nhiều câu trả lời trong các chương trình của tôi:
Đầu tiên có thể bạn sẽ nghĩ đến là bạn muốn chăm sóc những người bị thương hoặc có thể làm tìm kiếm nước ngọt. Cũng có thể làm tìm kiếm thực phẩm, trái cây, các động vật có thể săn bắn, tìm kiếm một nơi trú ẩn hay tạo ra lửa để sưởi ấm và nấu ăn,…
Câu hỏi thứ hai, Phẩm chất của 1 người dẫn dắt trong trường hợp này là gì? một số câu trả lời sẽ bao gồm:
Những người bình tĩnh
Người rất giỏi việc tổ chức
Những người có khả năng lập kế hoạch
Những ai đó trông có vẻ đáng tin
Những người tự tin hay thể hiện hành động quyết đoán,…
Và câu hỏi số 3, người đó sẽ muốn làm gì?
Một số câu trả lời có thể sẽ là: Đếm xem có bao nhiêu người trên đảo. Và chúng ta có bao nhiêu trẻ em, bao nhiêu người già. Nếu có ai bị khuyết tật,… Bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn hiểu nhóm mà bạn cóvà điều này rõ ràng sẽ rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến các quyết định.
Tiếp đến bạn có thể đặt các câu hỏi như: Trong chúng ta có ai là bác sĩ không? Có ai là nông dân không? Có ai có kinh nghiệm sống trong tự nhiên không? Chúng ta sẽ cố tìm hiểu các kỹ năng nào chúng ta có để có thể sinh tồn và giải thoát khỏi đảo. Và tôi đoán sẽ kha khá thời gian bạn sẽ dành ra để hướng yêu cầu mọi người làm những công việc như tôi muốn bạn và vài người khác đi qua bên kia sườn núi xem có gì và những người khác cố gắng đi và tìm kiếm một ít nước ngọt ,…
Như chúng ta đã nói, và bạn sẽ phải lập kế hoạch sử dụng các tài nguyên của mình, đặc biệt là nước và thực phẩm. Và để thực hiện điều đó, bạn có thể thực hiện một số quy trình và phát triển hệ thống
Ví dụ: Một buổi sáng, bạn nghe thấy tiếng hét lớn và ai đó thấy rằng thủy triều đã dạt vào bờ rất nhiều các thực phẩm đóng hộp. Tôi dám chắc là bạn sẽ không muốn đi nói với mọi người rằng: “Mọi người có thể lấy cho mình bao nhiêu tùy thích”. Và bạn sẽ quyết định số lượng thực phẩm mỗi người được chia. Rồi bạn sẽ suy nghĩ về việc chúng ta sẽ ăn bao nhiêu thực phẩm vào ngày hôm nay. Sau đó bạn sẽ nghĩ về việc làm thế nào để quản lý nó, bạn có chắc là mỗi người sẽ tự giác lấy đúng phần thực phẩm của mình?,…
Vì vậy có rất nhiều hệ thống và quy trình xung quanh mà bạn có thể áp dụng để làm cho mọi thứ hoạt động.
Những việc khác bạn có thể cần phải làm là trấn an mọi người, tạo cho mọi người niềm tin. Bởi vì có thể mọi người bắt đầu rất chán nản và họ sẽ nghi ngờ việc liệu có thể thoát ra khỏi hòn đảo này?
Bạn sẽ phải vẽ cho mọi người thấy tầm nhìn về tương lai rằng chúng ta có thể làm điều này.” Chúng ta đã làm việc, sống sót cùng nhau và chúng ta có thể ra khỏi hòn đảo này”. Và bạn sẽ lắng nghe mọi người cảm thấy thế nào phàn hồi và giúp họ duy trì tinh thần,…
Hãy lập kế hoạch cho mọi người, định hướng phát triển các quy trình và hệ thống. Đảm bào mọi việc được làm đúng tiến trình và các tài nguyên như nước, thức ăn,… được sự dụng một cách hiệu quả.
Và sau đó, những thứ khác trong danh sách đó như cung cấp tầm nhìn mang lại sự yên tâm lắng nghe, duy trì tinh thần của mọi người. giữ cho mọi người có động lực.
Sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý là gì?
Chắc hẳn qua câu truyện bạn cũng đã có câu trả lời cho sự khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý.
Đúng vậy:
Quản lý được định nghĩa là việc sử dụng hiệu quả và phù hợp các tài nguyên theo ý bạn để đạt được mục tiêu. Những việc cần làm như lên kế hoạch và tổ chức, giao việc, giám sát đảm bảo các tài nguyên được sử dụng hiệu quả và lại kết quả tốt nhất.
Còn lãnh đạo là việc gây ảnh hưởng đến mọi người để đi theo sự dẫn dắt của bạn bằng cách tạo ra một tầm nhìn về tương lai. Như trong câu chuyện là việc đảm bảo cho mọi người biết rằng họ có thể sống sót và họ tin rằng họ có thể sống sót và luôn giữ cho tầm nhìn của họ được rõ ràng, lắng nghe họ, giúp cho họ phát triển và đào tạo cho họ những gì họ cần để đạt được mục tiêu.
Một số phẩm chất của lãnh đạo và quản lý
Quản lý:
Tổ chức
Quyết định những nhiệm vụ cần hoàn thành
Lên kế hoạch
Chỉ đạo
Đo lường, Kiểm tra những việc được thực hiện
Sử dụng quy trình và hệ thống để đảm bảo những việc đó được thực hiện một cách hiệu quả.
Lãnh đạo:
Đặt ra mục tiêu
Tạo ra tầm nhìn
Gây ảnh hưởng
Truyền cảm hứng đến mọi người
Và tất cả về con người
Vậy câu hỏi lớn đặt ra: Chúng ta cần là lãnh đạo hay quản lý?
Câu trả lời là cả hai, chúng ta cần có khả năng quản lý và phát triển kỹ năng dẫn dắt
Phong cách lãnh đạo – 6 phong cách dẫn dắt của người lãnh đạo
Cũng giống như mỗi người một tính cách, có sự khác biệt rất lớn trongphong cách lãnh đạo của những người lãnh đạo khi họ chỉ đạo, hướng dẫn, thúc đẩy đội nhóm. Vậy làm sao để biết chúng ta thuộc nhóm phong cách lãnh đạo nào? May mắn thay, các nghiên cứu của các nhà khoa học hàng đầu trong đó có nhà tâm lý họcKurt Lewin đã chỉ ra được các phong cách khác nhau.
#1 Phong cách lãnh đạo độc đoán
Trong phong cách lãnh đạo này, có sự phân chia hết sức rõ ràng giữa nhà lãnh đạo và các thành viên. Nhà lãnh đạo đưa ra quyết định mà không lấy ý kiến của bất kì các thành viên khác.
Điểm mạnh của phong cách lãnh đạo này áp dụng cho tình huống gấp bách, ít thời gian để đưa ra quyết định đội nhóm. Tuy nhiên xu hướng lãnh đạo này khiến cho nhân viên cảm thấy không được tôn trọng, thậm chí gây chống đối.
#2 Phong cách lãnh đạo dân chủ
Có sự tham gia đóng góp của các thành viên trong nhóm dưới sự hướng dẫn của người lãnh đạo. Mọi thành viên được tích cực đóng góp ý kiến, nhưng đến cuối cùng nhà lãnh đạo sẽ là người ra quyết định. Việc cho phép các thành viên tham gia giúp ý tưởng sáng tạo hơn, ngoài ra các thành viên còn cảm thấy mình được tôn trọng, họ cảm giác mình thật sự trở thành một phần của đội nhóm.
#3 Lãnh đạo Phái Đoàn hay lãnh đạo ủy quyền
“Hãy để họ làm” – Mọi quyết định được nhà lãnh đạo ủy quyền ủy thác cho các thành viên trong nhóm. Phong cách lãnh đạo này đặc biệt tốt trong các trường hợp liên quan đến các chuyên gia cần trình độ chuyên môn cao. Tuy nhiên nếu người lãnh đạo không kiểm soát; nó có thể dẫn đến các thành viên đổ lỗi cho nhau khi gặp lỗi lầm; từ chối trách nhiệm cá nhân, tạo ra sự thiếu tiến bộ trong công việc.
#4 Lãnh đạo giao dịch
Nhân viên được thưởng bởi chính xác những gì họ làm được. Các thành viên nhóm được thúc đẩy bởi phần thưởng; họ sẽ phải cống hiến để nhận thưởng xứng đáng với công sức của mình. Tuy nhiên nhược điểm của phương pháp này là khiến nhân viên bị kìm hãm sự sáng tạo và tư duy bứt phá vượt trội.
#5 Lãnh đạo chuyển đổi
Truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên đổi mới và tạo ra sự thay đổi sẽ giúp phát triển và định hình sự thành công trong tương lai của công ty.
Các nhà lãnh đạo truyền cảm hứng và thúc đẩy nhân viên; họ tin tưởng nhân viên được đào tạo để có thẩm quyền với các quyết định được giao. Nhân viên dưới sự dẫn dắt của lãnh đạo chuyển đổi cũng sẽ được chuẩn bị để trở thành một nhà lãnh đạo chuyển đổi thông qua cố vấn và đào tạo.
#6 Phong cách lãnh đạo tình huống
Theo phong cách lãnh đạo tình huống thì không có phong cách nào là tốt nhất. Mà cách lãnh đạo phụ thuộc vào tình hình thực tế, nhiệm vụ. Các nhà lãnh đạo này có xu hướng thích ứng phong cách của họ với tình huống, họ xem xét các khía cạnh của nhiệm vụ, đội nhóm mà từ đó đưa ra phong cách thích hợp.
Kỹ năng lãnh đạo hay tài năng thiên bẩm không thể học được?
Trong khi có những người dường như khi sinh ra đã ban cho khả năng lãnh đạo nhiều hơn những người khác; tuy nhiên mọi người đều có thể học cách trở thành nhà lãnh đạo bằng cách cải thiện các kỹ năng đặc biệt.
“Lãnh đạo là một kĩ năng mà bất cứ ai cũng có thể học được”
Steve Jobs là một ví dụ kinh điển về một người có lẽ không được sinh ra để trở thành một nhà lãnh đạo. Sau khi bắt đầu Apple Computer từ nhà để xe của mình vào năm 1976, ông đã bị ban giám đốc sa thải vào năm 1985; khi công ty đang bị cạnh tranh gay gắt và ông không đồng ý với CEO về định hướng tương lai của doanh nghiệp. Sau khi thành lập Pixar Animation Studios và NeXT Computer; cuối cùng ông đã được Apple cải tạo vào năm 1997 với tư cách là CEO và tiếp tục phát triển iPod; iPhone và nhiều sản phẩm khác mang tính cách mạng.
Ban đầu, Steve quản lý nhân viên của mình theo thiên hướng có thể coi là tàn nhẫn; không khoan dung với bất cứ điều gì anh ta coi là thất bại, nhiều nhân viên của ông đã từng nói trước kia ông không hoàn toàn đánh giá đúng nhân viên; và thậm chí không dành lời khen ngợi khi một công việc được hoàn thành tốt. Tuy nhiên, về sau Steve bắt đầu học cách kiểm soát các đặc điểm tiêu cực của mình và trở nên đồng cảm với nhân viên.
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
4 Bài học Đội nhóm từ Đội tuyển Việt Nam tại vòng loại World Cup 2022 –. Phạm Tiến Dũng chia sẻ cho các nhà Lãnh đạo !
Đội tuyển Việt Nam trước giờ thi đấu
Không phải Nhật, Úc, Oman,…
Đây mới chính là đối thủ thực sự của ĐTVN tại Vòng loại World Cup 2022 !
Đội tuyển Việt Nam hôm nay xứng đáng được gọi với cái tên thân thương: Chiến binh sao vàng. Dù không đem về 3 điểm nhưng những gì thể hiện trước ĐT Ả-rập-xê-út, người hâm mộ Việt Nam có quyền tự hào !
Nhiều người hỏi rằng World Cup 2022 diễn ra ở đâu? Liệu Việt Nam có thể sở hữu tấm vé mơ ước tại đấu trường lớn nhất tổ chức tại Qatar ?
Trên bảng xếp hạng vòng loại world cup 2022: Việt Nam hiện đang tạm thời xếp thứ 5 trên ĐT Trung Quốc tại bảng G
Với kinh nghiệm huấn luyện đào tạo đội nhóm Phạm Tiến Dũng đúc kết ra 4 Bài học đắt giá về đội nhóm bất kỳ thủ lĩnh nào cũng phải biết !
1. Một đội nhóm mạnh là 1 đội nhóm có các cá nhân mạnh
– Mạnh về năng lực.
– Mạnh ở thái độ, tinh thần chiến đấu.
Bóng đá VN hơn 2 năm trở lại đây đã có những khởi sắc mạnh mẽ; ấn tượng dưới thời HLV Park Hang Seo nhưng chúng ta không thể phủ nhận khoảng cách giữa nền bóng đá nước nhà; với các nền bóng đá tầm cỡ châu lục. Thể hình thể lực thẳng thắn nhận định là chưa bằng được các anh lớn trong khu vực.
Vậy lý do nào khiến cho ĐTVN trở thành đại diện số 1 của Đông Nam Á góp mặt tại vòng loại 3 World Cup 2022 ?
Đó chính là sức mạnh của TINH THẦN CHIẾN BINH VIỆT NAM:
+ Tuân thủ, kỷ luật trong cách triển khai chiến thuật
+ Quyết tâm, nỗ lực đến giây phút cuối cùng để đạt được mục tiêu đề ra.
Sẽ ra sao khi đứng trước đối thủ mạnh, Đội nhóm sợ hãi, không dám thể hiện mình ? Rồi những tình huống bất ngờ như bị dẫn bàn, chấn thương, thiếu hụt thành viên,…. ?
Năng lực có thể nâng cao theo thời gian. Nhưng thứ quyết định sức mạnh của đội nhóm không đâu khác ngoài Thái độ và Tinh thần của đội nhóm.
Hỡi các nhà lãnh đạo, “Nhà cầm quân” của Doanh nghiệp mình; Hãy đặt thái độ thành tiêu chí song hành cùng năng lực để tuyển chọn và hút về những nhân viên; thành viên đội nhóm chất lượng.
Đối thủ thật sự của ĐTVN không ai khác ngoài CHÍNH CHÚNG TA.
Tuân thủ kỷ luật, Quyết tâm bất chấp mọi khó khăn chính là chìa khóa tạo nên những nhà vô địch.
2. Sự bình tĩnh, xử lý khôn khéo của từng cá nhân trước mọi vấn đề
Khó khăn sinh ra là để thử thách. ĐTVN ngay từ khi đặt chân vào vòng loại thứ 3 đã đối mặt với vô vàn những khó khăn khi lực lượng bị tổn thất; Đội tuyển có thể không có sự phục vụ của những cá nhân xuất sắc nhất như Bùi Tiến Dũng, Văn Hậu, Công Phượng,… Thi đấu trong hoàn cảnh dịch bệnh, đi lại khó khăn, thời tiết khắc nghiệt trên 40 độ C. Từng cá nhân sẽ phải xử trí như thế nào để vượt qua thử thách khó nhằn này chính là Bài toán đặt ra ở đây.
Trong đội nhóm của bạn cũng vậy, Một cá nhân bình tĩnh; sẽ có nhiều giải pháp hữu ích hơn 1 cá nhân ôm nhiều nỗi sợ. Cách xử lý thông minh, khôn khéo để giảm thiểu rủi ro cũng là điều tối quan trọng. Bàn thắng hay thành quả của đội nhóm sẽ không thể đến nếu chúng ta vội vàng, thiếu cẩn thận, khéo léo. Đây cũng là những lời khuyên chân thành nhất gửi tới các Lãnh đạo là chủ Doanh nghiệp, Boss hệ thống.
3. Sự ăn ý = Phối hợp nhịp nhàng + Hỗ trợ kịp thời
Sự ăn ý bắt nguồn từ sự thấu hiểu. Trong hoạt động nhóm Chỉ 1 sự thiếu hiểu ý, lệch sóng của 1 cá nhân có thể đưa đội nhóm chuyển thắng thành bại.
Sẽ không thể có bàn thắng nhanh gọn ở ngay phút thứ 2; Nếu như Văn Thanh không có pha tắt bóng chuẩn đến từng centi kiến tạo cho Quang Hải vặn người căng bóng từ ngoài khu vực 16m50.
ĐTVN sẽ bị thủng lưới nhiều hơn nếu không có sự lăn xả; bọc lót kịp thời của hàng thủ ĐTVN; 1 mình thủ môn Tấn Trường sẽ không thể lấp kịp khung thành khi đội bạn liên tục có những màn “hiếp dâm” bóng về phía khung thành chúng ta.
Để có được sự ăn ý này, Phạm Tiến Dũng nhận ra không có cách nào khác ngoài việc tập luyện và thấu hiểu lẫn nhau của đội nhóm. Đội nhóm tinh nhuệ là đội nhóm phải kết hợp ăn ý được với nhau.
4. Sự chủ động nắm bắt cơ hội
Bạn sẽ làm gì nếu đối thủ đang có quyền kiểm soát, nhiều ưu thế hơn mình?
Đừng lơ là, chủ quan trong bất cứ 1 giây phút nào; bởi Cơ hội sẽ đến vào thời điểm bạn và đội nhóm không ngờ tới nhất. Một đội nhóm vô địch là 1 đội nhóm CHỦ ĐỘNG trong việc tập trung nắm bắt cơ hội.
Việc có bàn thắng siêu phẩm của Quang Hải ngay ở phút thứ 2 trong cuộc đọ trán với ông lớn Ả-rập-xê-út đêm qua; đã khiến thế giới ngả mũ nhờ việc tận dụng cơ hội phản công xuất sắc.
Hãy nhớ, CHỦ ĐỘNG sẽ giúp đội nhóm Chuyển bại thành thắng !
Bài học về đội nhóm sẽ được Phạm Tiến Dũng cập nhật theo Tin mới nhất về đội tuyển Việt Nam.
Đừng quên theo dõi Lịch thi đấu vòng loại World Cup 2022 để học hỏi thêm những chiến thuật dùng người; phát triển đội nhóm. Lịch thi đấu đội tuyển Việt Nam hôm nay là lịch nên có trong lịch của các nhà lãnh đạo.
XEM THÊM CÁC VIDEO VỀ LÃNH ĐẠO CỦA PHẠM TIẾN DŨNG:
Follow Fanpagecủa tôi để nhận thêm nhiều bài học về Lãnh đạo Đội nhóm.
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
(12) Chiến lược thông minh giúp bạn làm việc hiệu quả l Phạm Tiến Dũng
Dù công việc hay ngành của bạn là gì? Tất cả chúng ta đều muốn học cách làm việc hiệu quả và đạt được mục tiêu về nghề nghiệp. Nhưng năng suất công việc thực sự không chỉ đơn giản là hoàn thành các nhiệm vụ trong danh sách việc cần làm, mà đó là làm nhiều hơn những việc quan trọng. May mắn thay, tất cả những gì bạn cần là một vài điều chỉnh đối với thói quen làm việc hàng ngày của bạn để thấy sự cải thiện, vì vậy hãy bắt đầu với những mẹo đơn giản này để làm việc hiệu quả và xem năng suất của bạn tăng cao.
1. Sắp xếp danh sách công việc của bạn
Chúng ta thường sẽ choáng ngợp trước một dự án lớn hoặc một danh sách rất nhiều việc cần làm. Vì vậy đừng áp đặt bản thân bạn với một danh sách việc cần làm lớn. Tự chọn cho mình 3 đến 5 nhiệm vụ quan trọng mình cần làm trong ngày và tập trung vào chúng. Nếu bạn hoàn thành sớm, bạn luôn có thể thêm một vài thứ vào danh sách của mình, nhưng việc giữ cho danh sách của bạn có thể quản lý sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả – thay vì chỉ giữ cho bạn bận rộn.
sắp xếp danh sách công việc của bạn
2. Hoán đổi danh sách việc cần làm của bạn cho một lịch biểu
Ngồi xuống, nhìn vào thời gian rảnh của bạn trong ngày và thực tế về những gì bạn có thể làm. Sau đó, hãy lên kế hoạch: lên lịch các thời điểm cụ thể cho từng nhiệm vụ quan trọng của bạn và hãy đảm bảo rằng bạn có thời gian nghỉ giải lao. Bằng cách dành thời gian và cơ cấu ngày của bạn, bạn có thể tận dụng thời gian trong ngày bạn tập trung và thúc đẩy một cách tự nhiên hơn. Thực hiện tiến bộ rõ ràng về công việc quan trọng và đảm bảo bạn thực sự có những thời gian nghỉ cần thiết để luôn có một tinh thần sảng khoái.
Hoán đổi danh sách việc cần làm của bạn cho một lịch biểu
3. Hãy tạm thời dừng lại
Một trong những lý do lớn nhất mà chúng ta trì hoãn là vì chúng ta không biết bắt đầu từ đâu. Nhưng nếu bạn ngừng làm việc trên một công việc trong ngày để biết chính xác những gì bạn cần làm tiếp theo, thì việc bắt đầu lại dễ dàng hơn nhiều.
Kết thúc mọi công việc với “bước tiếp theo” được xác định để nhanh chóng quay lại luồng làm việc.
Tạm dừng công việc đang làm
4. Tổ chức lại các dữ liệu
Những người có hiệu quả cao có một hệ thống để giúp họ tìm ra thông tin chính xác, ngay khi họ cần đến. Một hệ thống đơn giản như phương pháp Getting Things Done – có thể giảm bớt gánh nặng tinh thần của việc lưu trữ các nhắc nhở và ý tưởng và giải phóng không gian não cho công việc có ý nghĩa và hiệu quả hơn.
5. Tập cách tránh xa các thói quen xấu
Sự xao lãng liên tục làm giảm năng suất và chỉ số IQ của bạn, và bạn không thể làm việc hiệu quả. Nếu bạn không thể tập trung, hãy tạo ra một số rào cản để bạn tập trung. Nếu bạn liên tục rút điện thoại ra trong khi bạn làm việc để nhắn tin cho một người bạn hoặc kiểm tra thông báo trên mạng xã hội, ví dụ, đặt điện thoại của bạn trong ngăn kéo bàn bị khóa và giữ chìa khóa trong tủ quần áo ở tầng trên hoặc yêu cầu một đồng nghiệp đáng tin cậy giữ nó cho đến khi ăn trưa.
Để làm việc hiệu quả bạn phải tránh xa sự sao nhãng
6. Làm những việc ưu tiên
Một phần quan trọng trong việc làm việc hiệu quả là học cách nói không. Tìm ra những gì thực sự quan trọng. Nhiệm vụ nào thực sự tác động vào mục tiêu chính của bạn? Dự án nào có tác động lớn nhất đến dòng dưới cùng của bạn ? Loại bỏ những công việc bận rộn mà không tạo ra bất cứ hiệu quả gì. Sử dụng kỹ thuật thiết lập mục tiêu theo hướng dữ liệu như OKR (Mục tiêu và Kết quả chính) là một cách thiết thực để tập trung nỗ lực hàng ngày của bạn vào mục tiêu được xác định rõ ràng, có thể đo lường trực tiếp đóng góp vào mục tiêu kinh doanh lớn hơn.
Làm những việc ưu tiên trước để làm việc hiệu quả
7. Giải quyết các nhiệm vụ quan trọng nhất của bạn trước tiên
Động lực và sự sáng tạo của bạn đang ở mức cao vào buổi sáng, Vì vậy, thay vì bắt đầu một ngày bằng cách kiểm tra email (có thể nhanh chóng làm hỏng kế hoạch của bạn, vì những gì bạn định thực hiện bị đẩy ra hoặc bị mất trong các yêu cầu gửi đến) . Chờ một vài giờ để kiểm tra hộp thư đến của bạn và làm việc trên một dự án quan trọng hơn trong khi năng lượng tinh thần của bạn vẫn còn cao.
8. Lên kế hoạch cho ngày mai vào tối hôm trước
Trong khi bạn không nên khổ sở chờ đợi những công việc của ngày mai, việc tạo danh sách ngắn các việc cần làm đơn giản vào ban đêm có thể giúp bạn đạt được hoạt động vào buổi sáng, thiết lập một động lực hiệu quả sẽ mang bạn qua phần còn lại của ngày, Cố gắng bao gồm ít nhất một nhiệm vụ khó khăn vừa phải trong danh sách của bạn – theo Tiến sĩ Mihaly Csiksgentmihalyi, có một nơi ngọt ngào nơi bộ não của bạn dễ dàng đi vào trạng thái “chảy” đó, nơi bộ não của bạn đang ồn ào và bạn đang làm công việc tốt nhất của mình. Nó xảy ra khi mức độ thách thức và khả năng của bạn giao nhau tại một điểm cao (Nếu nhiệm vụ không đủ thách thức, bạn sẽ cảm thấy buồn chán, và nếu nó quá cao, bạn sẽ cảm thấy lo lắng và căng thẳng).
Lên danh sách những việc cần làm ngày mai vào tối hôm trước
9. Sử dụng thời gian nhàn rỗi để loại bỏ các công việc quản trị
Đang đợi xếp hàng tại cửa hàng tạp hóa, cho trạm dừng xe buýt tiếp theo, tại ngân hàng, trong thang máy, v.v. không phải lãng phí thời gian. Mang theo một cuốn sách bạn đã đọc, xóa một số email hoặc cập nhật trạng thái. Hoặc đơn giản là để tâm trí của bạn đi lang thang và quan sát thế giới xung quanh bạn. Bạn không bao giờ biết khi nào ý tưởng tuyệt vời tiếp theo của bạn sẽ đánh bạn!
Một trong những bí quyết làm việc hiệu quả là làm những việc không liên quan đến nhau
10. Thay đổi tiếng nói trong đầu của bạn
Thay vì nói “Tôi có quá nhiều việc phải làm hôm nay!” Và “Tôi rất căng thẳng ngay bây giờ!” “Đây là hai điều tôi cần tập trung vào ngày hôm nay.” Một sự thay đổi quan điểm đơn giản có thể làm điều kỳ diệu cho bạn động lực và mức năng lượng.
Làm chủ giọng nói nhỏ trong đầu để suy nghĩ làm việc hiệu quà
11. Giao tiếp và làm rõ
Tất cả chúng ta phải cộng tác với những người khác ở một mức độ nào đó để thực hiện công việc của mình, vì vậy việc học cách làm việc hiệu quả với người khác là một phần thiết yếu trong việc cải thiện hiệu quả của bản thân bạn trong công việc.
Một trong những cách tốt nhất để tránh làm lại không cần thiết và lãng phí thời gian là loại bỏ sự hiểu lầm và thông báo sai.
Làm cho nó đúng ngay từ lần đầu tiên, và bạn sẽ tiết kiệm cho mình rất nhiều thời gian và năng lượng tinh thần sửa đổi và làm lại nhiệm vụ.
Bạn làm việc hiệu quả khi làm việc với người khác hiệu quả
12. Tìm cách để làm nhiều công việc bạn thích
Khi bạn quan tâm, thử thách và làm tốt công việc bạn làm, bạn sẽ tham gia nhiều hơn – và hiệu quả hơn. Xem xét những khía cạnh nào trong công việc của bạn mà bạn mong đợi, các kỹ năng mà bạn nhận được nhiều lời khen ngợi nhất và các loại dự án mà đồng nghiệp của bạn yêu cầu bạn trợ giúp.
Mặc dù không phải mọi thứ bạn làm trong công việc đều có thể là một dự án đam mê, với một chút sáng tạo, ngay cả những công việc tẻ nhạt cũng có thể vui hoặc thử thách.
Lần sau, bạn phải tạo ra một bảng thời gian hoặc báo cáo chi phí, tự mình kiểm tra thời gian và xem liệu bạn có thể đánh bại số điểm cao cá nhân của mình hay không. Làm hết sức mình để tìm hiểu điều gì đó mới mẻ mỗi ngày , hoặc thúc đẩy bản thân bạn thử một cái gì đó bạn chưa từng làm trước đây.
Làm những việc bạn yêu thích sẽ tăng hiệu quả làm việc của bạn
Trên đây là 12 chiến lược để làm việc hiệu quả. Hi vọng nó sẽ giúp ích cho bạn làm việc hiệu quả hơn, nếu bạn đã áp dụng thành công một chiến lược nào đó, đừng ngần ngại chia sẻ với tôi lên trangphamtiendung.com nhé!
Tôi rất vui khi giúp được bạn thay đổi!
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
3 bí quyết xây dựng đội nhóm vô địch l Phạm Tiến Dũng
Bất cứ nhà lãnh đạo nào khi bắt đầu xây dựng công việc kinh doanh đều cần Học cách xây dựng đội nhóm để phát triển công việc kinh doanh của mình và làm thế nào để xây dựng đội nhóm tinh nhuệ là câu hỏi tôi nhận được rất nhiều trong thời gian gần đây?
1. Bạn không thể nào dạy con ngựa biết leo cây.
Hãy tuyển chọn cho mình những người phù hợp. Người có thái độ tốt. Bạn không thể nào dạy 1 người giỏi biết phục vụ tốt. Bạn chỉ có thể đào tạo người tốt biết bán hàng giỏi.
Ảnh minh họa
Trong bước tuyển chọn này, tôi muốn bạn viết chính xác văn hóa công ty bạn muốn hướng đến và xây dựng là gì? Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp/ đội nhóm bạn là gì? Sau khi viết xuống 2 điều này bạn bắt tay vào tuyển nhân sự nhé!
Người nhân sự mà bạn muốn tuyển, họ có đặc điểm gì: Họ bao nhiêu tuổi? Tốt nghiệp trường nào? Họ cần có kỹ năng nào hoặc tố chất nào? Họ thường xuất hiện ở đâu? Hãy xuất hiện ở đó và tiếp cận họ.
2. Huấn luyện và đào tạo
Trước khi huấn luyện và đạo tạo nhân sự mới về các công việc phải làm, bạn hãy cho họ biết:
Ảnh minh họa: Phạm Tiến Dũng tại chương trình SỨC MẠNH MỐI QUAN HỆ
Tầm nhìn và mục tiêu của bạn và của doanh nghiệp
Khao khát cháy bỏng mà bạn muốn hướng tới
Những điều mà bạn có thể giúp được nhân sự của bạn, hãy cho họ tầm nhìn của họ trong doanh nghiệp và mục tiêu phát triển để họ hướng đến trong tương lai
Đào tạo cho họ ý nghĩa công việc bạn đang làm và những gì tuyệt vời doanh nghiệp mang đến cho khách hàng.
Hãy nói cho họ biết họ cần làm gì, cần kỹ năng gì và càn rèn luyện điều gì? cần tìm hiểu thêm thông tin ở đâu.
3. Tăng tốc ở cường độ cao
Nếu như bước 1, Bạn đã tuyển chọn được 1 viên kim cương thô. Thì Bước 2 bạn đã mãi giũa được viên kim cương thô ấy trở nên sáng bòng hơn. Bước 3, bạn sẽ cùng nhân sự kiến tạo nên một đế chế, một đội nhóm vững mạnh.
Ở giai đoạn này,
Hãy giúp họ thêm nhiều kiến thức về chuyên môn.
Hãy cho họ trách nhiệm trong công việc.
Trên đây là 3 bí quyết giúp xây dựng đội nhóm tinh nhuệ để đồng hành và phát triển cùng Bạn. Nếu có thêm bất cứ câu hỏi nào. Đừng ngại liên hệ với tôi TẠI ĐÂY
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
TOP 05 việc làm thêm giúp mẹ vừa chăm con vừa tạo ra thu nhập tại nhà l Phạm Tiến Dũng
pham tien dung
Những năm đầu sinh con, có thể nói là khó khăn của rất nhiều gia đình. Mất đi một người lao động chính, các mẹ còn phải chi tiêu thêm rất nhiều khoản cho con. Chính vì vậy, một số mẹ thường tìm thêm một số việc phù hợp tại nhà để kiếm thêm thu nhập. Dưới đây là 5 công việc làm thêm tại nhà được nhiều mẹ bỉm sữa lựa chọn. Các mẹ hãy cùng tham khảo nhé!
Bán đồ ăn online
Một vài năm trở lại đây, tình trạng thực phẩm, thức ăn bẩn đang là mối lo đáng nghi ngại của các mẹ. Cứ một thời gian ngắn, là thời sự hay báo đài lại đưa tin về thực phẩm bẩn, không rõ nguồn gốc,… Từ ngô luộc từ pin, những công ten nơ chứa thịt đã hết hạn được vài chục năm hay những thức ăn được tẩm ướp hóa chất để bảo quản và tạo hương vị thơm ngon. Tuy nhiên cũng nhờ đó, mà phong trào đồ ăn home-made được nhiều người tiêu dùng và các mẹ lựa chọn.
Đã có rất nhiều mẹ đã thành công trong việc bán đồ ăn tự làm online như: kiếm hàng chục triệu từ bán bánh trung thu tự làm hay bán kim chi thu nhập 20 triệu/ tháng.
5 việc làm thêm giúp các mẹ ở nhà chăm con vẫn kiếm tiền triệu
Bạn có thể bắt đầu từ những món tủ của mình, sau đó có thể học thêm nhiều món lạ, hấp dẫn trên mạng. Hoặc bạn cũng có thể đem đặc sản quê bạn bán, với tính chất độc, lạ cũng rất được ưa chuộng.
Facebook là một nơi rất thích hợp để bán hàng, khi có lượng người online lớn hàng ngày. Ban đầu bạn có thể bán cho danh sách bạn bè của mình, kế tiếp có thể đăng vào các nhóm nơi bạn sinh sống, các group chợ online,…
Một mẹo cho các mẹ, là lựa những lúc khoảng thời gian mọi người bắt đầu đói và có nhiều người online như từ 4-5h chiều hay 10-11h sáng.
Cộng tác viên bán hàng online
Đây là công việc được rất nhiều các mẹ lựa chọn để tạo ra thu nhập tại nhà với ưu điểm không cần mất vốn ban đầu, không cần phải nhập hàng.
Các chủ shop, cửa hàng sẽ gửi cho bạn thông tin sản phẩm và thậm chí, chỉ với một status đăng lên facebook là bạn đã bán được hàng. Các sản phẩm bạn có thể là cộng tác viên như mỹ phẩm, quần áo, đặc sản quê hương,…
5 việc làm thêm giúp các mẹ ở nhà chăm con vẫn kiếm tiền triệu
Với mức chiết khấu từ 5 – 20%. Công việc này có thể mang lại cho các mẹ thu nhập từ 3-5 triệu một tháng nếu chăm chỉ.
Việc lựa chọn sản phẩm để làm cộng tác viên online là vô cùng quan trọng. Đầu tiên, khi lựa chọn sản phẩm, phải chắc chắn đó là một sản phẩm tốt. Ngoài ra các tiêu chí để lựa chọn sản phẩm bao gồm: thương hiệu sản phẩm, sản phẩm có ích cho người tiêu dùng, sản phẩm có tính tái sử dụng cao, và sản phẩm có nhu cầu cao,…
Cộng tác viên viết bài cho báo, website
Một công việc khá thú vị, mà không cần bỏ vốn. Chỉ cần có một chút khả năng viết lách, các mẹ có thể tìm viết bài cho các báo hoặc các trang web. Công việc cũng không yêu cầu phải ra ngoài, chỉ cần một chiếu máy tích, trong lúc con đang ngủ, các mẹ có thể tranh thủ viết bài.
5 việc làm thêm giúp các mẹ ở nhà chăm con vẫn kiếm tiền triệu
Các mẹ có thể lựa chọn cộng tác viết bài về các lĩnh vực mà các mẹ am hiểu nhất. Có rất nhiều lĩnh vực cho các mẹ có thể lựa chọn như: viết bài về doanh nghiệp, bài giới thiệu sản phẩm, bài viết dạy nấu ăn, bài viết kĩ năng sống,… Một loại bài khá hay là các mẹ có thể tìm đọc các sách về nuôi dạy con, dạy con ăm dặm,… Sau khi có kiếm thức các mẹ có thể chọn lọc, tổng hợp viết các bài về thể loại này.
Với mỗi bài viết như vậy, thu nhập của các mẹ sẽ giao động từ 30 ngàn cho đến 500 ngàn đồng cho một bài viết tùy yêu cầu số chữ, nội dung,…
Các mẹ có thể lên tìm hiểu công việc này trên các group cộng tác viên viết bài tại nhà, Tuyển CTV viết bài tại nhà,…
Trông trẻ tại nhà
Trông trẻ tại nhà, tại sao không? Đằng nào thì các mẹ cũng trông bé nhà mình rồi, có thể nhận thêm 1-2 bé cùng tuổi, vừa có thể cho lũ trẻ chơi với nhau, chưa kể đến bạn có thể học thêm các kĩ năng chăm sóc trẻ. Ngoài ra việc cho trẻ tiếp xúc với các bạn sớm giúp cho trẻ năng động hơn.
Công việc này có thể đem lại cho các mẹ thu nhập từ 3-5 triệu mỗi tháng.
5 việc làm thêm giúp các mẹ ở nhà chăm con vẫn kiếm tiền triệu
Làm gia sư tạo thu nhập tại nhà
Một cách khá hay, để bạn có thể vừa dạy con học, vừa kiếm thêm được thu nhập. Nếu bạn có kiến thức khá tốt về văn, toán, tiếng anh, … thì đây là một lựa chọn không tồi. Con bạn sẽ hào hứng học hơn khi có bạn học cùng. Nếu con bạn còn bé, thì đây cũng là cơ hội để bạn rèn luyện kiến thức, khả năng truyền đạt để sau có thể dạy con học mà vẫn có thu nhập.
Trung bình các mẹ có thể có thêm thu nhập từ 150-200 ngàn đồng cho 1 bé cho một buổi từ 2-3 giờ dạy.
5 việc làm thêm giúp các mẹ ở nhà chăm con vẫn kiếm tiền triệu
Trên đây là 5 công việc làm thêm tại nhà được nhiều mẹ bỉm sữa lựa chọn. Hi vọng bài viết có thể giúp cho các mẹ tìm công việc phù hợp và có một khoản tiền cho các bé. Lúc đầu sẽ vất vả, có thể lúc đầu các mẹ sẽ chưa quen khi bắt đầu một công việc mới, nhưng tất cả vì con em chúng ta phải không nào!!
LIÊN HỆ VỚI PHẠM TIẾN DŨNG
Địa chỉ: 60A/20/105 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
